Index

商品验货和签收

快递送货上门订单：

1、快递送货上门，请对照发货单核对商品，如快递在场验收商品时出现包裹破损或商品缺少以及产品已破损，请不要签收此单，将包裹退还给快递带回并致电IDX爱定客客服热线通知我们。我们将为您做后续安排。

2、收下商品后，如出现商品质量等问题，可致电IDX爱定客客服热线或联系我们的在线客服。

注意事项：

1、如您在订购时选择了"我需要发票"，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请发邮件至IDX爱定客客服邮箱service@idx.com.cn 并注明您的订单号、发票抬头、发票内容、邮寄地址、邮编及收件人，我们会在48小时内为您开具发票并以平信方式为您寄出或拔打客服热线补开发票.

2、如商品产生退货，请将发票一同与退货产品一起寄回。

3、对于款到快递送货上门的订单，如需他人代收，需要经订购人或收货人确认后才可他人代收，以确保商品安全。